Terugbetalingsbeleid

Digitale producten
Auraluna biedt digitale producten aan, waaronder het ebook De 21-Dagen Stress Reset, het 30 Dagen Burnout Dagboek en de 21 Dagen Herstelplanner.

Vanwege het digitale karakter van deze producten zijn alle aankopen definitief en niet-restitueerbaar, tenzij wettelijk anders verplicht. Zodra je bestelling is afgerond, ontvang je direct toegang tot je materialen via e-mail.

Wat te doen bij problemen

• Krijg je de downloadlink niet?
• Ervaar je technische problemen met de bestanden?

Neem dan binnen 7 dagen na aankoop contact op met ons via info@auraluna.nl of het contactformulier op onze website. Wij helpen je snel zodat je alsnog toegang krijgt tot je producten.

Klanttevredenheid
Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als er iets niet klopt of je tegen een probleem aanloopt, laat het ons weten en we zoeken samen naar een oplossing.